Etický kodex
Zásady respektu a úcty
V Domově Hostomice – Zátor si uvědomujeme, že důvěra a spokojenost našich uživatelů jsou tou nejvyšší hodnotou. Naší každodenní prací usilujeme o důstojné, přívětivé a bezpečné prostředí, kde se každý cítí respektován a přijat.
Uživatelé našich služeb jsou pro nás na prvním místě
- Poskytujeme služby s maximální péčí, profesionalitou a úctou.
- Komunikujeme otevřeně, nasloucháme a respektujeme potřeby každého uživatele.
- Chráníme soukromí, důstojnost a osobní zvyklosti každého člověka.
- Při poskytování péče vždy respektujeme vlastní vůli uživatele a podporujeme jeho možnost rozhodovat o věcech, které se ho týkají.
- Vytváříme příjemné a bezpečné prostředí, které podporuje důstojnost a osobní zvyklosti.
- Dbáme na slušné chování, profesionální vystupování a vzájemnou úctu.
- Udržujeme vztahy založené na důvěře, vstřícnosti a rovném přístupu.
- Stále se vzděláváme a zlepšujeme, abychom mohli nabízet moderní a kvalitní péči.
- Pečujeme o dobré jméno domova a přispíváme k přátelské atmosféře.
Dobrá péče o uživatele je možná jen tehdy, pokud mají podporu zaměstnanci
- Podporujeme zaměstnance v odborném i osobním růstu.
- Nasloucháme potřebám a názorům zaměstnanců, podporujeme dialog a spolupráci.
- Zajišťujeme zaměstnancům vzdělávání a metodickou podporu.
- Vytváříme prostředí založené na vzájemné důvěře, spolupráci a respektu.
- Dbáme na to, aby hodnoty důstojnosti byly přirozenou součástí pracovního prostředí i každodenního kontaktu s uživateli.
Tento Etický kodex je závazný pro všechny pracovníky Domova Hostomice – Zátor.
Jeho dodržování je nezbytnou součástí naší práce a zárukou kvality poskytovaných služeb.
